A Encantare Trips valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais de todos os clientes, parceiros e visitantes do site. Esta política explica como coletamos, utilizamos e armazenamos seus dados, sempre com segurança, clareza e respeito.

1. Coleta de Informações

Coletamos apenas as informações realmente necessárias para oferecer nossos serviços de consultoria e planejamento de viagens. Isso pode incluir nome, e-mail, telefone, dados de pagamento e informações relacionadas à viagem, como preferências de destino, datas e documentos de viagem.
Essas informações são fornecidas por você de forma voluntária, mediante consentimento, para que possamos garantir um atendimento personalizado e eficiente.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

- Prestar os serviços contratados, incluindo reservas, hospedagem, transporte e suporte durante a viagem;
- Personalizar a experiência de atendimento e enviar comunicações relevantes sobre o planejamento da viagem;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável;
- Aperfeiçoar continuamente nossos serviços e canais digitais.

3. Compartilhamento de Dados

A Encantare Trips pode compartilhar informações pessoais com parceiros e fornecedores envolvidos na execução dos serviços contratados, como companhias aéreas, hotéis e operadoras locais.
Esse compartilhamento é feito de forma segura e somente quando necessário para a realização da viagem. Exigimos de todos os parceiros o mesmo padrão de proteção e confidencialidade que aplicamos aos nossos próprios dados.
A Encantare Trips não vende, aluga nem compartilha dados pessoais para fins comerciais de terceiros.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar a experiência do usuário e entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo.
Você pode ajustar as preferências do seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funções do site podem ficar limitadas.

5. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
As informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do Titular

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você tem direito de:

- Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
- Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável;
- Revogar o consentimento previamente concedido;
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco pelo canal indicado nesta política.

7. Alterações na Política

A Encantare Trips pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver alterações significativas, publicaremos a nova versão em nosso site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar sempre informado.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@encantaretrips.com ou pelo formulário disponível no site oficial.